Guides
Ce qu'un patron de TPE doit savoir en 2026.
Des guides courts, factuels et datés : comment une entreprise devient réservable par les assistants IA, le coût réel d'un appel manqué, le fonctionnement d'un standard téléphonique IA, vos obligations légales et la facture électronique.
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Rendre son entreprise réservable par les assistants IA
Ce que « réservable par une IA » veut dire, comment une machine écrit dans un agenda, ce qu'il faut côté commerçant, et ce qui reste théorique.
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Coût d'un appel manqué en TPE : méthode de calcul
Appels non décrochés, clients qui ne rappellent pas, panier moyen : la méthode pour chiffrer ce que perd une TPE chaque mois en trois chiffres simples.
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Standard téléphonique IA : comment ça marche
Rendez-vous, règles d'urgence, transcription : ce qu'un standard téléphonique IA fait en 2026, ses limites, et les questions à poser avant de signer.
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AI Act et TPE : vos obligations depuis août 2026
Transparence obligatoire : ce que le règlement européen sur l'IA impose à une TPE qui utilise un assistant vocal ou un chatbot avec ses clients.
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Facture électronique TPE : calendrier 2026
Réception obligatoire depuis le 1er septembre 2026, émission pour les TPE en 2027, plateformes agréées : le calendrier et les gestes à faire.
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Être trouvé par les assistants IA quand on est une TPE
Les clients demandent de plus en plus un artisan à une IA plutôt qu'à Google : les gestes concrets pour que la vôtre soit lisible et citable.
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Google appelle les commerçants : comment décrocher
L'assistant de Google téléphone aux commerçants pour vérifier prix et disponibilités : ce que ça change et comment s'y préparer.
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